Política de cookies

Serveo Servicios S.A.U. (en adelante “Serveo"), te informa acerca del uso de las cookies en la presente web. La presente política de cookies complementa la Política de privacidad del sitio web.

¿Qué son las Cookies?​

Una cookie es un archivo que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información del equipo terminal. Entre otras funciones, permite almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario con el fin de mejorar el servicio ofrecido.​​​ 

Tipos de cookies​​

Encontramos las siguientes clasificaciones:
 

  1.  Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:
    ​​- Cookies propias: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde nuestros propios equipos o dominios. 
    ​​-​ Cookies de terc​eros: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde un equipo o dominio de otra entidad ajena al editor de la página web.
  2.  Según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del usuario, pudiendo tratarse de:

- Cookies de sesión: aquellas cookies activadas mientras el usuario navega por la página web (mientras mantiene activa la sesión).

Cookies persistentes: aquellas cookies almacenadas por un tiempo determinado en el equipo terminal del usuario, para las que el responsable tiene acceso cuando el usuario se conecta a su página web.

​​​​Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

 

​a. Cookies técnicas o necesarias: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales​.
 

b. Cookies de personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

 

c. Cookies de análisis: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

d. Cookies publicitarias: aquéllas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de los hábitos de navegación del usuario, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad.​

 

 

Cookies utilizadas en nuestra web​

A continuación, se identifican las cookies que están siendo utilizadas en nuestro sitio web, así como su tipología y función:​​

 

​- Cookies técnicas o necesarias:  

Nombre

Gestión

Propósito

Caducidad

Dominio

cookie-agreed

Serveo

El visitante ha aceptado las cookies.

3 meses

serveo.com

cookie-agreed-categories

Serveo

Indicar las categorías de cookies aceptadas.

3 meses

serveo.com

cookie-agreed-version

Serveo

Indicar la versión de la aceptación de cookies.

3 meses

serveo.com

AEC

Google

Se encargan de comprobar que las solicitudes que se hacen durante una sesión de navegación proceden del usuario y no de otros sitios.

6 meses

serveo.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-  Cookies analíticas:

Nombre

Gestión

Propósito

Caducidad

Dominio

gid

Google Analytics

Saber cómo navegan los usuarios por el sitio web para mejorar el servicio.

1 día

serveo.com

ga

Google Analytics

Saber cómo navegan los usuarios por el sitio web para mejorar el servicio.

2 años

serveo.com

_ga_YS54F1F7WC

Google Analytics

Saber cómo navegan los usuarios por el sitio web para mejorar el servicio.

2 años

serveo.com

_clsk

Microsoft Clarity

Se utiliza para almacenar y combinar las páginas vistas por un usuario en un único registro de sesión.

1 día

serveo.com

_clck

Microsoft Clarity

Se utiliza para almacenar un ID de usuario único.

1 año

serveo.com

AnalitycsSyncHistory

Linkedin

Se utiliza para almacenar y rastrear las visitas a través de sitios web.

30 días

serveo.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-  Cookies de publicidad:

Nombre

Gestión

Propósito

Caducidad

Dominio

Bcookie

Linkedin

Almacenar detalles del navegador

1 año

serveo.com

lang

Linkedin

Se utiliza para recordar la configuración de idioma del usuario

Sesión

serveo.com

li_gc

Linkedin

Se utiliza para almacenar el consentimiento en relación con el uso de cookies para fines no esenciales

6 meses

serveo.com

UserMatchOnly

Linkedin

Sincronización de IDs de Linkedin Ads

1 mes

serveo.com

CONSENT

Google

Gestión del consentimiento

13 meses

serveo.com

MUID

Bing

Cookie de seguimiento de Microsoft Bing Ads

1 año

serveo.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Para obtener más información sobre las cookies de terceros puede consultar los siguientes enlaces:

 

Cómo modificar la configuración de las cookies

Cuando el usuario accede por primera vez al Sitio Web es informado de la existencia de cookies y de la presente Política de Cookies, solicitándose su consentimiento en función de las distintas cookies que, en cada momento, instale el Sitio Web. Posteriormente, el usuario puede consultar la presente Política desde el enlace habilitado al efecto, por si deseara retirar en cualquier momento su consentimiento en relación con las cookies instaladas. Si deseas volver a configurar tus preferencias en materia de cookies, accede a nuestro panel de configuración.

Asimismo, el usuario también cuenta con la posibilidad de eliminar las cookies almacenadas en su terminal. No obstante, le informamos de que, si impide la instalación o elimina las cookies, algunas funcionalidades, servicios y contenidos del Sitio Web pueden verse afectados.

Los navegadores de Internet permiten visualizar, desactivar, restringir, bloquear o eliminar las cookies. A continuación, se muestra cómo puede configurar las cookies en los principales navegadores, si bien le recomendamos que consulte el Soporte o la Ayuda de su navegador para obtener información detallada y actualizada en función de la versión de su navegador y el terminal utilizado:

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador. También puede conocer información en materia de cookies pinchando en el enlace. Pincha aquí: Internet​ Explorer

Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador. También puede conocer información en materia de cookies pinchando en el enlace. Pincha aquí: ​​​Firefox

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador. También puede conocer información en materia de cookies pinchando en el enlace. Pincha aquí: Chrome

Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador. También puede conocer información en materia de cookies pinchando en el enlace. Pincha aquí: Safari

 

​Asimismo, le informamos de que algunos navegadores permiten activar un modo privado o incógnito de navegación en virtud del cual las cookies se instalan en el terminal, pero se eliminan de manera automática cuando finaliza la sesión de navegación.
 

​¿Por cuánto tiempo conservamos los datos? ¿Los transferimos internacionalmente?

En caso de que mediante el empleo de las cookies descritas se recaben datos de carácter personal, los mismos serán conservados mientras sean necesarios para la finalidad para la cual son tratados. Posteriormente, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.

 

Actualizaciones en la Política

Serveo podrá modificar la Política de Cookies total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece esta política o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios, en función de exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, te aconsejamos la visita periódica a su contenido.