Servicios a bordo
Ofrecemos una gama completa de servicios que incluyen atención al cliente a bordo, restauración y cafetería, logística de transporte y aprovisionamiento. Nos aseguramos de que los pasajeros disfruten de una experiencia cómoda y satisfactoria.
Política de Inocuidad Alimentaria
En Serveo, desarrollamos servicios integrales e innovadores para impulsar el crecimiento y desarrollo sostenible de nuestros clientes y la sociedad. Prestamos soluciones eficientes, flexibles y seguras, buscando siempre la excelencia y mejora continua en todos nuestros servicios.
Por ello, alineado con nuestros valores y estrategia, mediante el presente documento nos comprometemos a:
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Cumplir con los requisitos y expectativas de sus clientes y de otras partes interesadas.
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Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable, y con los compromisos que voluntariamente suscriba.
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Establecer y verificar periódicamente el cumplimiento de objetivos relacionados con inocuidad de los alimentos, dedicando para ello los recursos que sean necesarios.
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Identificar, evaluar y controlar los riesgos y peligros relativos a la inocuidad de los alimentos.
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Establecer canales de comunicación, tanto internos como externos que permitan dar respuesta a las demandas de información. Este compromiso se materializa a través de la implantación de un Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria, que asegure la inocuidad de los alimentos como el cumplimiento de los aspectos anteriores y que mejore su eficacia de forma continua mediante:
- El establecimiento de un equipo de inocuidad.
- El establecimiento y la comunicación eficaz de las responsabilidades del personal involucrado en la inocuidad de los alimentos, como la extensión de los compromisos adquiridos con las partes interesadas.
- La motivación, sensibilización y formación del personal. La aplicación de criterios de sostenibilidad en sus actividades y cadena de suministro.
- La búsqueda e implantación de nuevas tecnologías y la innovación en los procesos.
- La revisión y análisis periódicos de la información del Sistema por parte de la Dirección.
- La integración con otros Sistemas de Gestión.
